step1:【訂單查詢 → 我要退貨】





step2 :【選擇退貨商品及填寫退貨原因】





step3 :【確定同意規定】





step4 :【取得退貨便代碼】





step5 :【登入訂單亦可查詢代碼】





step6:【退訂成功,至7-11辦理退貨】
因 「 7-11退貨便 」 之代碼有7日的使用期限,故此超過期限恕不提供第二組退貨便代碼 。

【→ 查詢『ibon』7-11據點】




step7 :【妥善包裝商品】
因應7-11新制,7/1起門市只接受紙箱退貨,商品請另外包裝(7-11門市無提供紙箱,但有販售),請將退貨商品包裝完整,
再把收據放入保護袋中,黏貼在您的退貨包裹外交給7-11店員。(切勿直接黏貼在商品上(ex.商品本身鞋盒)破壞商品原包裝)

請自行找到符合規範的四方紙箱把要退貨的物品放入,並且完整的密封起來。
紙箱最大尺寸:30X30X30CM且重量不超過5KG; 
紙箱最小尺寸:22X14.5X0.5CM且重量大於40G。 

※提醒您:Life8原出貨紙箱不符合退7-11貨便尺寸規範!


step8 :【7-11 ibon列印退貨單並至櫃檯辦理退貨】





step9 :【等待Life8收到後加值購物金】


當您於7-11完成退貨後,7-11物流中心將於8個工作天退回 Life8,收到您退回之商品當天便會立即於您的 Life8線上帳戶儲值購物金供您使用。

【登入查詢購物金】